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    高舉中國特色社會主義偉大旗幟,緊密團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍
    努力把中國大唐建設成為世界一流企業
    大唐故事
    保定供熱公司的“年味”
    作者:曲洪國 ? 發表日期:2022-02-11 10:50

    春節的“年味”是闔家團圓,守歲迎新。但對保定供熱公司的干部職工來說,“年味”是堅守一線,是早出晚歸,是守護溫暖……

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    歡慶春節疫情不放松。保定供熱公司強化疫情防控管理,嚴格執行營業大廳、服務站等場所每天消殺、戴口罩、四碼查驗等各項防范制度,尤其是調度中心職工嚴格執行測溫掃碼準入制度以及疫情期間“兩點一線”工作模式,做到疫情防控和保供暖工作“兩手抓”“兩手硬”,確保職工、用戶健康安全。

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    為了應對突發情況,該公司加強應急預案演練,做好救援隊伍、裝備、物資應急準備,提升應急處置能力;持續優化熱網調度,強化應急能力建設,不斷增強供熱保障能力。一線職工加強對換熱站以及供暖管道的巡查維護,對換熱站溫度、壓力等參數進行檢查,確保設備可控、在控。

    2月1日,大年初一,早上5點半,四分公司主任在查看熱網手機端時發現,某換熱站的二次供回水溫差異常,隨即派電控班兩名值班人員現場檢查。兩人顧不上吃早飯,冒著嚴寒趕往現場,消除了隱患,并對電氣盤柜等設備進行了巡查,確認設備運行正常。春節期間,大家心里的安全弦也一刻不松懈。

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    在調度中心,大家也緊張有序的工作著,恰逢春節、冬奧會雙重考驗下,更加強與熱源廠的聯系,及時掌握熱源廠設備運行與燃料保障情況,做好各項應急預案的準備;更加強對“互聯互通”運行的監測以及對各換熱站機組的監控,做到及時發現問題,及時與各分公司溝通,竭盡所能保證機組穩定運行。

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    營業大廳在新春佳節依然保持正常營業,在做好疫情防護前提下,服務人員熱情接待著辦理業務的用戶;熱線人員24小時值班堅守,隨時解答熱用戶問題,利用智慧工單平臺,及時響應用戶訴求,形成閉環管理。

    保定供熱公司20個供暖之家服務站春節期間24小時待命為用戶服務,及時處理用戶反映的各類問題,以實際行動詮釋“大唐供熱 暖和到家”的理念,讓廣大用戶身暖心更暖。

    責任編輯:錢鑫 來源:保定供熱公司
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